Chính sách giao hàng

1. Phạm vi giao hàng:

• Chúng tôi giao hàng trong phạm vi quốc gia/các khu vực được quy định trên trang web của chúng tôi.
• Khách hàng có trách nhiệm cung cấp địa chỉ giao hàng chính xác và chi tiết để đảm bảo việc giao hàng thành công.

2. Phí vận chuyển:

• Phí vận chuyển sẽ được tính riêng và khách hàng phải thanh toán trước khi giao hàng.
• Phí vận chuyển sẽ được hiển thị rõ ràng trong quá trình thanh toán. 3. Thời gian giao hàng:
• Thời gian giao hàng dự kiến sẽ được cung cấp trong quá trình đặt hàng.
• Chúng tôi sẽ cố gắng giao hàng đúng thời gian dự kiến, tuy nhiên, có thể xảy ra trễ hạn do các yếu tố ngoài ý muốn như thời tiết xấu, sự cố giao thông, hoặc các tình huống khác ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

4. Trạng thái đơn hàng:

• Khách hàng có thể theo dõi trạng thái đơn hàng của mình qua trang web hoặc liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ.
• Chúng tôi sẽ cung cấp thông tin cập nhật về trạng thái đơn hàng cho khách hàng.

5. Đổi/trả hàng:

• Khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm khi nhận hàng. Trong trường hợp sản phẩm bị hỏng hoặc không đúng với mô tả, vui lòng liên hệ với chúng tôi trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng để được hướng dẫn đổi/trả hàng.

6. Sản phẩm bị mất hoặc hỏng trong quá trình vận chuyển:

• Trong trường hợp sản phẩm bị mất hoặc hỏng trong quá trình vận chuyển, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm và sẽ hoàn tiền hoặc gửi lại sản phẩm mới cho khách hàng.